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  • 因系統作業原故每一張優惠券僅能用於單次消費;若您擁有二張以上優惠券代碼,可來私訊告知客服人員,我們會盡可能協助您。
訂購細節:
  Q1、配送方式一律以〝台灣本島宅配〞、〝台灣外島宅配〞寄送。
         台灣外島宅配一律收取運費200元,並將於3-7日內送達,不便之處敬請見諒。
  Q2、港澳地區運送2公斤以內每200元

            港澳地區每公斤100元運費,請您email告知我們您想購買的商品,以便幫您計算商品重量級運費。 
  Q3、付款方式:貨到付款、臨櫃匯款/轉帳、刷卡三種選擇。
  Q4、貨到付款:
        ※商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通!
        
送貨期間請注意會有不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消喔!
        ※提醒事項:
  • 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。
  • 未取件記錄達 2 次以上(含2次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購。
  • 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何疑問,請直接來電與客服連絡,配送人員無法為您辦理退換貨。
  • 目前貨到付款服務,僅接受現金付款。(麻煩請自備零錢)
  Q5、訂購商品後需幾天的時間可以收到商品?
           常態的出貨時間為:今天下單,隔日確認訂單後,最快三天內出貨。
           但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單需多等一至二天。
          ※週一至週五收單截止時間為每日Pm14:00,超過Pm14:00則出貨時間多加一天。
              【若假日如無法收貨,煩請下訂單時備註,或來信告知。】       
          ※週五~週日下單,訂單確認後隔週一可出貨,最慢週二。
          ※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
         
※若完成下單後,未收到訂單成立或出貨E-mail,也可能是因為您的信箱把我們寄發的確認信誤認為是廣告信,您可以試著在您的垃圾郵件中找到!或請來電或加入line ID:@bf888 詢問。

取消訂單:
  1. 訂單未成立,不用理會,我們會直接視為無效訂單。
  2. 訂單已成立付款方式為貨到付款:若貨物已寄出,請直接與物流公司取消不收退回;若已收貨,請與本站客服聯繫。
  3. 訂單已成立付款方式為刷卡:
  4. 訂單已成立付款方式為轉帳:
   由於收款皆是透過第三方業者處理,在處理退款過程會有確認物品、收款金額等細節,故退款可能會需要二至三週左右時間,請諒解!
 
退換貨須知:

  • 凡網路訂購商品於包裝出貨前都會經過拍照、檢查,但唯恐難免還是有疏漏.若您發現收到的商品有瑕疵或是商品寄錯了,請勿驚慌,本公司會依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,馬上更換新品給您.而所有產生的郵資及費用由我們全部負擔。

    本公司依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,是從商品到貨七天內為商品鑑賞期(七天包含假日),在鑑賞期內若有商品瑕疵或損壞情形 發生而要求退換貨,本公司可以接受退換貨的申請,為保障您的權益,請務必於商品鑑賞期間(七天內)內提出並且將產品連同包裝盒說明書等完整寄出,終止日則 以運送單據或郵戳日期為準。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態,所有不得拆封,否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的 退換貨要求後,會立刻進行處理。

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    優惠組部份退貨之退款方式:
    購買優惠組的朋友如僅部份退貨時,收費將以您留下的瓶數計算,例如您購買了
    3瓶的優惠,後決定退貨兩瓶未拆的產品,留下的1瓶產品即會以原價計算,因1瓶產品不構成組合優惠,所以不是以優惠組合除以3計算,而是以網站上單瓶產品的原價計算,請消費者朋友們決定好再下單,如您為第一次購買,歡迎您先到門市先試用,或是先購買單瓶的產品,如符合您的需求,下次優惠時再購買更划算的優惠組合。
     
     

  • 所有商品一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。
  若欲退貨時請以LINE ID〈@bf888〉通知本公司,並麻煩提供下列資料:
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  • 下列情形請恕無法接受退貨:
  • 超過七天的鑑賞期。
  • 在使用過後而產生瑕疵。
  • 外包裝紙盒輕微的摺痕或因搬運過程中不嚴重之碰撞,不影響產品本身品質。
  • 產品本身因人為污損。
  • 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
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